Robotic Process Automation หรือ ระบบซอฟต์แวร์อัตโนมัติ จะช่วยให้งานที่พนักงานต้องทำเป็นประจำทุกวันซ้ำไปซ้ำมา บน PC น ด้วยตนเองนั้น ให้อยู่ในรูปแบบงานที่อัตโนมัติ โดยสามารถกำหนดเหตุการณ์ต่างๆแบบที่ไม่ซับซ้อนได้ ยกตัวอย่างเช่น หากเจอ ข้อความ “สวัสดี” ให้ทำอย่างไรต่อ หากไม่เจอข้อความให้ทำอย่างไร หรือ หากเจอข้อความ “PO”  ให้ คัดลอก ตัวเลขหลังข้อความไปแปะลงใน Template แล้วทำงานต่อไป ถ้าหากไม่เจอให้ทำอย่างไร เป็นต้น

ซึ่งโดยเฉลี่ยพนักงานออฟฟิต มักจะใช้เวลา 80% ของวันในงานดังกล่าว เช่น การกรอกแบบฟอร์มต่างๆซำ้ไปซำ้มาการคำนวณซ้ำๆ หรือ กรอกคำสั่งการซื้อขาย งานเหล่านี้บางทีมีความสำคัญสำหรับการสนับสนุนลูกค้า แต่สำหรับพนักงานแล้ว งานประเภทนี้เป็นงานที่น่าเบื่อสำหรับพวกเขา และยังมีโอกาศทำให้เกิดข้อผิดพลาดอีกด้วย

ระบบซอฟต์แวร์อัโนมัติ จะช่วยให้คุณสามารถจัดการกระบวนการเหล่านี้อย่างรวดเร็วโดยใช้หุ่นยนต์ อีกทั้งยังถูกต้องและแม่นยำไม่เบื่อและสามารถเพิ่มจำนวนหุ่นยนต์ได้อีกได้ง่าย ด้วย ความเชื่อเหลือของระบบซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่ทำหน้าท่ี่คล้ายเลขาจองคุณเอง ทำให้คุณสามารถลดงานของพนักงานที่ไม่จำเป็นต้องมีการตัดสินใจของมนุษย์ มาให้อยู่ในรูปแบบที่อัตโนมัติแทน

สุดท้ายพนักงานของคุณก็จะสามารถมุ่งเน้นกิจกรรมที่มีมูลค่าสูง เช่นโฟกัสงานด้านอื่นๆ ได้อย่างเต็มที่ในขณะที่หุ่นยนต์ ในระบบซอฟต์แวร์อัตโนมัติจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของคุณ