ในอีกไม่เกิน 10 ปีข้างหน้า อาชีพเหล่านี้อาจจะหายไป …. Part 1
??ในอีกไม่เกิน 10 ปีข้างหน้า อาชีพเหล่านี้อาจจะหายไป ….
?ใน 2-3 ปีมานี้จะเห็นได้ว่าอัตราการเติบโตของผู้ใช้งาน Internet มีมากขึ้นอย่างต่อเนื่องและกระแสของการทำ Automate การทำงาน รวมไปถึง เทคโนโลยี RPA และ AI ที่เข้ามามีบทบาทกับองค์กรธุรกิจเป็นอย่างมาก ซึ่งเป็นผลกระทบที่อาจจะทำให้ในไม่เกิน 10 ปีข้างหน้า อาชีพเหล่านี้ อาจจะหายไป … ตามที่ Vtune เราได้ทำการพัฒนาการทำ Automate และการทำ RPA อย่างต่อเนื่อง จะไล่มานำเสนออาขีพที่ควรจะต้องปรับตัวเพื่อพัฒนาศักยภาพของตัวเองให้เก่งขึ้นกว่าเดิม
?อาชีพแรก คือ “พนักงานเคาน์เตอร์ธนาคาร”
จะเห็นได้ว่าเมื่อการทำธุรกรรมทางการเงินเป็นเรื่องง่ายแค่ปลายนิ้ว ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงิน จ่ายบิล ทำได้จบแค่เพียงเปิดแอปพลิเคชันผ่านโทรศัพท์มือถือ หรือ Internet Banking โดยไม่จำเป็นต้องไปทำธุรกรรมที่ธนาคารให้เสียเวลาหรือในปัจจุบันจะเห็นได้ว่า มีข่าวว่ามีร้านสะดวกซื้อใกล้บ้านคุณ จะรับทำหน้าที่เป็นตัวแทนธนาคาร (Banking Agent) เพื่อรับฝากเงิน ชำระเงิน ซึ่งแน่นอนมันจะต้องทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายยิ่งขึ้นกว่าเดิม
?อาชีพถัดไปคือ “พนักงานขาย”
ในโลกอินเตอร์เนตทำให้ทุกๆคนสามารถติดต่อกันได้ง่ายยิ่งขึ้น ลูกค้าสามารถเลือกซื้อของผ่านโลกออนไลน์ และสามารถรอรับสินค้าได้ที่บ้านโดยไม่ต้องเดินทางไปที่ร้าน ซึ่งจะเห็นได้จากหลายร้านค้าเริ่มมีการลดจำนวนพนักงานขายหน้าร้านหรือบางแห่งอาจจะไม่มีพนักงานขายหน้าร้านแม้แต่คนเดียว ยกตัวอย่างเช่น Amazon GO ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งได้เปิดตัวเมื่อปี 2561 โดยอาศัยเทคโนโลยีในการตรวจจับการหยิบสินค้าและชำระสินค้าอัตโนมัติผ่านแอปพลิเคชันเมื่อเดินออกจากร้าน ในบ้านเรา ตัวอย่างเช่น TESCO LOTUS ก็เริ่มลดพนักงานคิดเงิน โดยการให้ลูกค้าสามารถทำรายารผ่านช่องทางอัตโนมัติแทน
มีอีกหลายอาชีพเดี๋ยวจะนำมาเสนอต่อไปครับ…
